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1,人际沟通的障碍是什么

各自的理解能力和表达能力…
人际沟通简称沟通,就是社会中人与人之间的联系过程,即人与人之间传递信息,沟通思想和交流情感的过程。在社会生活中,我们每天都要与社会上的陌生人打交道,中间就存在人际关系中沟通的问题。有些人能够自如应对各种陌生人,很快与人建立良好的人际关系。但是更多的人就不能做到这一点。这个应该就是人际沟通的障碍了。其中包括地位障碍,组织结构障碍,文化障碍,个性障碍,社会心理障碍。

人际沟通的障碍是什么

2,沟通障碍有哪些

一.主观障碍 (1)个人的性格、气质、态度、情绪、见解等的差别,使信息在沟通过程中受个人的主观心理因素的制约。 (2)如果双方在经验水平和知识结构上差距过大,就会产生沟通的障碍。 (3)在按层次传达同一条信息时,往往会受到个人的记忆、思维能力的影响,从而降低信息沟通的效率。 (4)对信息的态度不同,使有些员工和主管人员忽视对自己不重要的信息,而只重视和关心与他们物质利益有关的信息。 (5)主管人员和下级之间相互不信任。而相互不信任则会影响沟通的顺利进行。 (6)下级人员的畏惧感也会造成障碍。 二.客观障碍 (1)信息的发送者和接收者如果在空间距离太远、社会文化背景不同,种族不同也会影响信息沟通。 (2)组织机构过于庞大,中间层次太多,信息容易失真而且浪费时间这是由于组织机构所造成的障碍。

沟通障碍有哪些

3,日常生活中有许多沟通阻碍主要有哪些

你或许听过,在日常生活中要事业有成,认识人比认识事重要』。不论你同意与否,认识较多人与建立持续友谊都能对你的沟通产生帮助这是我看过的一篇文章,我觉得挺有用的,建议你看看  建立目标。写下你希望两星期内遇见多少人。  研究你可在那里遇见人。如果你要认识专业工人,安排去专业或交易协会。  适当穿著。让其它的人接受你。  如何提出会话。如果你帮忙某人,站立在人旁边分享共同问题或兴趣,你的机会增加。  发表私人声明。你向专业陌生人介绍自己时,准备说反映你个性与专业目标的声明。  注意你不谈话时给人的讯息。表示你的真诚,面向别人,跟人谈论时注视他们。  你不是孤独。如果你跟人谈论时觉得紧张,另外大部份的人会有同样感觉。勇敢尝试好几次,你的技巧会变流利。  维持跟你的大学接触。同学会组织给你的事业发展有利。  邀请他人吃早餐。每一星期约会一次可建立持续友谊。  保存私人电话指南。与家庭,朋友,同学,商业伙伴与政府接触等等。  不断沟通。如果你跟朋友保持沟通,每年送他们圣诞节或生日卡,你可永远跟他们接触。  扩大你的区域。如果朋友介绍某人给你,尝试帮忙他。  交换支持。任何关系是两方面的。如果某人在过去帮过你,你需要回报好意。  维持承诺。如果你不能提供协助,诚挚地告诉他人。  专业社交技巧需要时间练习。努力拿到的结果是值得的。
多说点有关的话 多关心别人 考虑别人
既然学习了沟通,就是谈话,遇到矛盾,你不让,就他让,总得有人让步,不过要让他(她)知道你的让步

日常生活中有许多沟通阻碍主要有哪些

4,简要说明有效沟通中的主要有哪些障碍

代表性的个案。理解的偏差。监督不力,导致执行打折。执行前的教育或者沟通不到位。但愿帮到你
有效沟通总的障碍:参照体系、选择性倾听、价值判断、来源可信度、语义问题、过滤、群体内部语言地位差异、时间压力、信息超载。参照体系。不同的个体对同样的沟通有不同的理解,这取决于他们先前的经验。这些先前的经验会导致不同的编码和译码过程。这是导致沟通中断的最重要的因素。选择性倾听。沟通有时候会自觉或不自觉的形式,人为地阻断新的信息,特别是那些与其现有的信念相矛盾的信息。换言之,如果我们只听到我们希望听到的,现实就会被歪曲。价值判断。在每一种沟通情境下,接受者都要对传递来的信息进行价值判断,以便决定是否接受或部分接受或根本不接受。来源可信度。其是指接受者对发送者的语言、行动的信任和信心。语义问题。沟通被定义为采用共同符号进行信息传递和理解的过程。实际上,我们不能传递理解,我们只能传递语言学形式的信息,它是共同的符号。过滤。其是指对信息的操纵、使得接受者只能获得一些也许是片面的信息。群体内部语言。职业的、专业的和社会的群体,经常发展只有他们自己成员才能理解的语言或术语。然而,当涉及外来者或其他群体时,用群体内部语言可能会导致严重的沟通中断。地位差异。组织通常各种不同的标记来表达层次等级。这样的地位差别实际上可能妨碍组织内的沟通。时间压力。时间压力有时候对沟通也构成一种重要的障碍。信息超载。有效沟通的必要因素就是信息,然而,在实际工作中,管理者通常会被大量的信息所淹没,它们不能吸收或运用所有的信息。管理者如果希望努力成为更好的沟通者,就必须完成两项独立的任务:①他们必须改善他们的信息—他们希望传递的信息。②他们必须努力改善对其他人与他们进行沟通的信息的理解。克服有效沟通障碍的方法:调节信息。流量调节信息流量能够确保管理者提供合理的信息流量,以消除信息超载导致的沟通障碍。利用反馈。利用反馈,可以将沟通中信息被曲解或被误解的程度降低到最低。换位思考。是一种将自己放在别人的位置上,用别人的观点和感情看待问题的能力。选择恰当的沟通渠道。信息越多、信息的重要性程度越高,所需要的沟通聚到越广泛,这样可以保证如果信息在某一渠道中没有被理解,仍可以通过其它渠道获得信息的传递。鼓励相互信任。时间压力通常意味着管理者在每次沟通中不能跟踪沟通、鼓励反馈或者向上沟通。简化语言。语言复杂对于有效沟通来说也是一个主要障碍。有效倾听。倾听技能对管理者是有用的,更为重要的是具有倾听的意愿。了解“良好倾听的10个要点”。

5,有效沟通的障碍有哪些谢谢

  障碍因素   特征综述   内部有效沟通的最大障碍在于管理者高估了自己的管理权而对权力空隙估计不足.管理者的观念和由此而及的思维方式还固守着旧的习惯。如果管理者仍偏重于以物为中心的重事管理思想,那么传统管理模式的某些特性必然体现出来,其核心强调管理者的权力和威严。管理者在权力幻想之下,其所谓的沟通必然出现以下特征:   以自我为中心,认知模式刚性   思维是沟通的基础。任何一个有目的的沟通皆始于自我.因此。自身的思维是影响有效沟通的重要因素。过于迷信自身思维方法的管理者既主观又武断,缺乏客观、公正、公平之心.既不能正视自我也不愿正视他人,更谈不上设身处地站在对方的角度考虑问题。   因此,管理者注重的仅仅是把信息传递出去,忽视了信息接收者的感受,同时对信息接收者是否理解这一信息也不置一顾,显然有效沟通不成立。   以自我为中心,过于迷信自身思维方法的管理者其认知模式往往具有剧性化特征,以静态的思维面对时代的发展和社会的进步,久而久之,管理者非但不了解别人.甚至都不了解自己,不了解自身与现实的差距有多大。另一方面,面对具有较强等级观念的权威性管理者。下属出于自身前途的利弊考虑,发送的信息可能更倾向于附和管理者的愿望以回避风险。管理者接收了此类信息后在一定程度上更强化了其认知模式的剐性。如此之沟通只能陷入一种恶性循环.管理者更固守于传统的思维,被管理者更热衷于传递失实的信息,最终结局只能是组织内部人心涣散,更可悲的是管理者自身甚至还未意识到到底哪个环节出了问题。   沟通呈现静态特征   如前所述,有效沟通是一种动态的双向行为,而双向的沟通应得到充分的反馈,只有沟通的主体、客体双方都充分表达了对某一问题的看法。才具备有效沟通的意义。因为在复杂的社会环境下,组织内部多样化程度越来越高。相互之间的依赖也越来越强,各种对目标、职责、利害关系等认识的分歧也越来越大,同时,也只有在增强主客体上下交流的过程中。才能引导人们从不同的角度看问题,消除一些不必要的误解和偏见。如此才能使组织成为一个相互依赖的合作整体。从而顺利达到组织追求的目标。而以自我为中心的权威型管理者发送信息时漠视信息接收者的反应,从而使沟通仅局限于从上到下的单向沟通。   沟通缺乏真诚之心   真诚是理解他人的感情桥梁。而缺乏诚意的交流难免带有偏见和误解。从而导致交流的信息被扭曲。在管理关系比较简单的传统管理模式下。管理者和被管理者彼此缺乏相互的渗透。缺乏情感的互动效应。实际上.沟通中信息发送者的目的是否能达到完全取决于信息接收者。因此管理者只有在转变观念,弱化自己的权力。把对方看成合作伙伴的前提下才能与被管理者进行心理沟通。   沟通渠道相对闭塞   自由开放的多种沟通渠道是使有效沟通得以顺利进行的重要保证。从管理的角度考虑。沟通是一个长期积累和长期不懈努力的过程,因此,沟通不仅仅是管理中的技巧和方法,更是一种组织制度。在我国,开会可能是传递、发送信息的一个最常见的场所。一个具有实质内容的。安排妥当的会议将是同时完成意见沟通和管理目的的有效工具。但如果会议的召开只是为了满足权威型领导展示其权威的欲望,或者是没有实质意义的沟通,只会引起人们的反感,显然违背了有效沟通的本意。

6,人与人的沟通障碍有哪些

转摘:沟通是指可理解的信息或思想在两个或两个以上人群中的传递或交换的过程。沟通存在于管理的每个环节。沟通的目的在于传递信息。信息传递的真实性、完整性和便捷性决定了沟通的质量。沟通障碍可分为人际沟通障碍和信息沟通障碍两种,在信息化高度发达的今天,沟通障碍主要是人际沟通障碍。而人际沟通障碍主要受个人因素、人际因素和结构因素的影响。个人因素是指沟通中由于个人的性格、心理特点、思维方式、知识、能力、经验等的不同造成的障碍。主要包括:第一,人们对人对事的态度、观点和信念不同造成沟通的障碍;第二,个人的个性特征差异引起沟通的障碍;第三,语言表达、交流和理解造成沟通的障碍;第四,沟通能力缺陷造成沟通障碍;第五,其他个人因素如知识、经验水平的差异导致沟通障碍,个体记忆不佳造成的沟通障碍等。人际因素主要包括沟通双方的相互信任程度和相似程度。沟通是发送者与接收者之间“给”与“受”的过程。信息传递不是单方面,而是双方的事情。因此,沟通双方的诚意和相互信任至关重要。在组织沟通中,当面对来源不同的同一信息时,员工最相信的是他们认为最值得信任的那个信息来源。因而,如果上下级之间有猜疑,就会增加抵触情绪,减少坦率交谈的机会,也就不可能进行有效的沟通。沟通的准确性与沟通双方之间的相似性也有着直接的关系。沟通双方的特征,包括性别、年龄、智力、种族、社会地位、兴趣、价值观、能力等相似性越大,沟通的效果也会越好。结构因素是指信息传递者在组织中的地位、信息传递链、团体规模等结构因素也影响着沟通的有效性。研究 表明,地位的高低对沟通的方向和频率有很大的影响。例如,人们一般愿意与地位较高的人沟通。地位悬殊越大,信息趋向于从地位高的流向地位低的。大家都有这样的经验,在集会上,人们总是让地位较高的人发言,并希望从他的讲话中获得有价值的信息。信息上下沟通层次越多,它到达目的地的时间也越长,信息失真率则越大,越不利于沟通。所以,组织机构庞大,层次太多,也影响信息沟通的及时性和真实性。一个人数不多的私企,老板的决策通常由他自己亲自告诉工作人员去执行,而在大型跨国集团里,其总部决策从发出到传到执行者,中间不知要经过多少环节。信息平行沟通障碍大多是因为若干职能部门分别行使不同的专业管理职能且分属于不同的上级领导所致。企业的各职能部门难以对相关平级单位直接行使其专业管理职权时,在大多数情况下,后者是不会或者很难直接接受前者发出的管理指令的,因为后者认为他与前者是同级的。此时前者就只能将管理的信息传给自己的上级,然后由自己的上级与对方的上级领导沟通,再由对方的上级领导下达或行使管理职权指令。显而易见,按照这种组织方式运行,企业内的许多管理信息就必定要延时或延误。国外的管理实践证明,运用交互作用分析法可以有效破解沟通障碍。
①直话直说,根本没有想过听者的感受
在社会上与人沟通也即所谓“社交”,就应该注意社交的基本礼仪: 1.别人对你说话,你起码要能接话,不能人家说了上句,你没了下句,或者一味的说着啊啊啊,是是是. 2. 吃完饭退席时要说:“我吃完了,你们慢吃。” 或“我先退席,你们慢用。”3.给人递水递饭一定是双手。 4. 最后一个进门要记得随手关门。 5.是你去适应社会,不是社会来适应你。 6.少说别人是非,把自己管牢。 7.说到就一定要做到。做不到的就不要承诺。 8.生活中会遇见各式各样的人,你不可能与每个人都合拍,但是有一点是放之四海而皆准的:你如何对待别人,别人也会如何对待你 。
金钱,地位,权利,学历,心情,都会产生障碍

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