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1,做为一个老板怎么样才能跟员工没有代沟

和员工们多说话 多应酬 别总是摆一副大老板的架子 把自己的语言变幽默点 就OK啦~

做为一个老板怎么样才能跟员工没有代沟

2,什么是热炉法则

“热炉效应”是指组织中任何人触犯规章制度都要受到处罚。它是由于触摸热炉与实行惩罚之间有许多相似之处而得名。热炉效应或热炉法则带有警示性、一致性、即时性和公平性。“热炉”形象地阐述了惩处原则: 1、警告性原则:企业领导要经常对下属进行规章制度教育,以示警告; 2、一致性原则:说和做是一致的,说到就会做到。也就是说,只要触犯规章制度,就一定会受到惩处 ; 3、即时性原则:惩处必须在错误行为发生后立即进行,决不能拖泥带水,决不能有时间差,以更达到及时改正错误行为的目的;

什么是热炉法则

3,所谓的火炉法则包括哪些步骤

火炉法则有如下四个特性警示性一个火炉放在那里,熊熊火苗,告诫旁人不能轻易触碰和跨越,自然具有威慑力。制度就是规范,也应具有警示作用,起到事前的一个约束与预防作用。及时性一个红通通的火炉,如果你去触碰它,你会马上会被灼伤,而不是摸上去,等一下再感觉到热。违背制度就会马上得到相应的惩处,承担相应的责任,及时性是奖惩的一个重要原则。必然性如果你去触碰火炉,你必然会被灼伤,而不会这次碰了会灼伤,下次就不会灼伤。违背制度必然会承担相应的后果,而不会因为时间、地点的改变而改变。平等性不管你是什么人,一般工人也好,政府官员也好,企业老板也好,去触碰了火炉,都会被灼伤,火炉不会因为你是什么人而选择是否灼伤。在制度面前,人人平等,谁违反了制度,都会受到相应的惩戒。
所谓的“火炉法则”包括以下步骤:预先警告、即时处理、相同后果、普适执行火炉法则的四个特性1、警示性 2、及时性 3、必然性 4、平等性

所谓的火炉法则包括哪些步骤

4,什么是热炉法则

  热炉法则一般指热炉效应,“热炉效应”(hot stove rule)是指组织中任何人触犯规章制度都要受到处罚。它是由于触摸热炉与实行惩罚之间有许多相似之处而得名。热炉效应或热炉法则带有警示性、一致性、即时性和公平性。  “热炉”形象地阐述了惩处原则:  一、热炉火红,不用手去摸也知道炉子是热的,是会灼伤人的——警告性原则 ;企业领导要经常对下属进行规章制度教育,以示警告。  二、每当手碰到热炉,肯定会被高温灼伤——一致性原则;说和做是一致的,说到就会做到。也就是说,只要触犯规章制度,就一定会受到惩处 。  三、当手碰到热炉时,立即就被灼伤——即时性原则;惩处必须在错误行为发生后立即进行,决不能拖泥带水,决不能有时间差,以更达到及时改正错误行为的目的。  四、不管是谁碰到热炉,都会被灼伤——公平性原则;不论是企业领导还是下属,只要触犯企业的规章制度,都要受到惩处。在企业规章制度面前人人平等。  原理  热炉规则能指导管理者有效地训导员工,这是因触摸热炉与实行训导之间有许多相似之处而得名(当然,这里所说的“热炉”是能烫伤手的)。二者相似之处在于:  首先,当手触摸热炉时,手会在瞬间感受到灼痛,使大脑毫无疑问地在原因与结果之间形成联系。  其次,员工得到了充分的警告,知道一旦接触热炉会发生什么问题。  第三,其结果具有一致性。每一次接触热炉,都会得到同样的结果—手被烫伤。  最后,其结果不针对某个具体人。无论是谁,只要接触热炉,都会被烫伤。  显而易见,从热炉效应带来的启示,可以提炼出训导下属的四个核心原则。

5,什么叫热炉规则

屋子中间生着炙热旺盛的火炉,围坐的人们如果只顾烤火而不小心翼翼,就很有可能手脚触碰并被烫伤。   [启示]   (1)炉子火红,一般情况下每个人不用手摸也都知道是热烫的——警告原则。每个企业都有相应的“天条”,领导者要经常通过各种方式警告或劝诫属下遵守公司的章程与规范,不要去轻易触犯“天条”,以维护公司的严格律治与权威。   (2)每当你碰到热炉,肯定会被灼伤。也就是说只要触犯单位的规章制度,就一定会受到惩处。   (3)只要碰到炉子,灼痛就马上发生——即时原则。任何惩处必须在个人错误行为发生后对其立即执行,绝不能拖泥带水、贻误时间,以便达到及时纠正警醒的目的,将企业中的人为失误减至最少状态。   (4)不管谁碰到炉子,肯定会被烫伤——公平原则。公司的制度适用每一个人,即使管理层也不例外。不管是谁,违背了规章制度,都一定要受到惩处。领导者要以身作则,作出表率,才能最大限度信服于员工。只有营造人人平等公平至上的氛围,才能形成由上至下凝聚一心的无敌战斗力

6,热炉法则是什么

纪律是一切制度的基石,组织与团队要能长久存在,要想获得持续发展,团队纪律是最重要的维系力量。团队纪律是对团队中大多数人利益的维护,为的是保证不因少数人的特殊行为而衍生不公平。纪律的执行需要严格和坚定,需要遵循“热炉”法则。“热炉”法则向我们形象地阐述了执行纪律时的原则:1.烧热的火炉是红色的,即使不用手去触摸它也完全知道炉子是热的,是会灼伤人的。这就是纪律的预防性原则。每一个公司、企业,都需要对员工进行纪律和规章制度的教育,让他们了解这些制度的严厉性,以警告或劝诫他们不要触犯规章制度,否则就会受到惩处。这是第一步。2.无论什么时候,只要你碰到烧热的火炉,就一定要被灼伤。这是纪律执行的必然性原则。规章制度一旦定下来,就具有了行动的标杆,任何人都必须在这个制度之下行动,只要触犯规章制度,就一定会受到惩处。3.当你碰到烧热的火炉时,立刻就会被灼伤。这就是纪律执行的即时性原则。任何违反纪律的行为只要确认无疑,就必须尽快地加以处罚,绝不拖泥带水,绝不能有时间差。只有这样才能够及时地挽回错误所带来的危害,也只有这样才能够维护纪律的威严。4.不论是谁,只要碰到了热炉,就一定会被灼伤,这是纪律执行的公平性原则。对公平的追求来源于人类的天性,而规章制度下的人可能有这样那样的差别,在地位上、人际关系上的差异不应该成为制度执行的障碍,只有公平的制度才可能得到大家的认可及拥护。每个企业都有自己的规章制度,每一个规章制度都有这样那样的差别,也许并不是每一个规章制度都完全合理,但是只要制度建立了,在制度管辖下的人就必须身体力行。制度明确规定了员工该做什么,不该做什么,就好像是标明了在哪里有“热炉”,碰上它,就一定会受到惩罚,无论是有意还是无意。只有这样,才能做到令行禁止、不徇私情,真正实现热炉法则。海尔集团规定所有员工走路都必须靠右行,在离开座位时则需将椅子推进桌子下,否则,都将被课以罚款,这些规则的执行一点都不手软。在闻名世界的奥克斯集团里,有一项规定是开会时不得有手机铃声,若违反,每次铃声罚款50元,即使是刚进奥克斯的新人也知道必须养成这样的良好习惯,绝不能触犯。这些都是“热炉”法则的绝好实践范例。遵守纪律并非难事,毕竟纪律是为了维护大多数人的利益而制定的。英国克莱尔公司在新员工培训中,总是先介绍本公司的纪律。首席培训师加培利总是这样说:“纪律的高压线,它高高地悬在那里,只要你稍微注意一下,或者不是故意去碰它的话,你就是一个遵守纪律的人。”纪律的遵守就这么简单。

7,什么是火炉法则

您好!一、火炉法则 所谓“火炉法则”,就是把“火炉”烧得红红的,放在那里,本身并不会主动烫人,但只要有人敢于触摸,它就必烫无疑,不会顾及触摸者的身份,人人平等,谁摸烫谁,而且立即处罚,没有下不为例。二、火炉法则的四个特性 1、警示性:一个火炉放在那里,熊熊火苗,告诫旁人不能轻易触碰和跨越,自然具有威摄力。制度就是规范,也应具有警示作用,起到事前的一个约束与预防作用。 2、及时性:一个红通通的火炉,如果你去触碰它,你会马上会被灼伤,而不是摸上去,等一下再感觉到热。违背制度就会马上得到相应的惩处,承担相应的责任,及时性是奖惩的一个重要原则。 3、必然性:如果你去触碰火炉,你必然会被灼伤,而不会这次碰了会灼伤,下次就不会灼伤。违背制度必然会承担相应的后果,而不会因为时间、地点的改变而改变。 4、平等性:不管你是什么人,一般工人也好,政府官员也好,企业老板也好,去触碰了火炉,都会被灼伤,火炉不会因为你是什么人而选择是否灼伤。在制度面前,人人平等,谁违反了制度,都会受到相应的惩戒。从这四个方面来看,用火炉来比喻制度和制度的执行,倒也显得十分贴切。换言之,对于制度建设,教育和规劝违法乱纪的社会行为确有必要,但还应与“严厉的惩罚”相结合,方能产生“治标”的同时、更能“治本”的效果。“教育规劝”也好,“培养守则意识 ”也罢,都只是寄托在“行为人能够自觉遵守”这一点上;而严厉的处罚,则是强制行为人必须遵守,是对上述“行为要求”的一种必要的配套措施。

8,民营企业如何处理好员工关系

【案例】黄总是一家民营公司的老板,近日到长沙参加图书订货会。出差期间,黄总忽然接到公司员工小李打来的电话。小李在陈述了一大堆理由之后,说出了他的想法:辞职。黄总非常恼火。小李是他非常器重的一名大学毕业生,本来打算好好栽培他,上个月刚刚给他加了奖金,又把他升为部门主管。这下可好,人家来了个突然辞职,黄总有种上当受骗的感觉。平静下来之后,黄总不禁大发感慨:“现在的员工越来越不好管,我总是想跟他们搞好关系,想留住人,但总是出这种事。”同行的刘总年龄稍大,一直望着愤愤不平的黄总笑而不语。刘总答道:“依我看,你的制度根本就不健全。拿我们的公司来说,每个员工都有押金,他即使想给我来个出其不意,也得先掂量掂量自己的几千块押金吧!”“常总那是找对了人,用对了人!但找一个合适的人哪有那么容易啊!找人比管人难!”刘总说。……两位老板的对话还在继续。他们的对话是广大中小企业老板关于员工管理和员工关系处理所遇困扰的一个缩影。对于老板而言,公司的生存和发展需要员工的敬业和服从;对于员工来说,需要的是丰厚的物质报酬和精神上的成就感。从表面上看,员工是给老板打工的、是为老板服务的,彼此之间是雇主与雇员的雇佣关系,存在着对立性。在一些老板和员工的眼中,企业是铁打的营盘、流水的员工;员工对企业来说只是过客,老板才是企业真正的主人。但是,在更高的层面上,两者又是和谐统一、相互依存的鱼水关系。公司和老板需要忠诚、有能力的员工,才能生存和发展;而员工必须依赖公司的业务平台才能发挥自己的聪明才智,实现自己的价值和理想。企业的成功意味着老板的成功,也意味着员工的成功。只有老板成功了,员工才能成功,老板和员工之间是“一荣俱荣、一损俱损”。因此,老板和员工之间需要建立一种雇佣关系之上而又超越雇佣的一种相互依存、相互信任、相互忠诚的合作伙伴关系。叔本华有一则寓言:豪猪们冬天挤在一起取暖,靠得太近,会使他们因彼此的刺毛而受伤;离得太远,寒冷又难以忍受。几番聚散,他们最后发现了彼此可以相安的那个距离,凡违规者要受到警告,用一句简单的话说:请保持相当距离。用这种方法,彼此取暖的需要可以满足了,而且彼此不至互刺。现代社会中,人与人之间的关系越来越复杂,老板运用好“豪猪”法则,在人际交往中会产生“心理距离效应”,既可以保持与下属的亲密关系,又可以获得下属的尊重。距离是老板与员工间亲密的尺度,员工对老板敬重的标准。2.运用好“热炉法则”老板要懂得“热炉”法则,制定并运用好公司的管理规章和管理制度,保证公司正常有效地运转。“热炉法则”形象地阐述了惩处原则:▲热炉火红,不用手去摸也知道炉子是热的,是会灼伤人的——警告性原则。领导者要经常对下属进行规章制度教育,以警告或劝诫其不要触犯规章制度,否则会受到惩处。▲每当你碰到热炉,肯定会被灼伤。也就是说,只要触犯单位的规章制度,就一定会受到惩处。▲当你碰到热炉时,立即就会被灼伤——即时性原则。惩处必须在错误行为发生后立即进行,决不拖泥带水,决不能有时间差,以便达到及时改正错误行为的目的。▲不管谁碰到热炉,都会被灼伤——公平性原则。没有规矩,不成方圆。每个公司都有自己的理念及规章制度。老板要善于运用“热炉”法则,保证公司的规章制度得到不折不扣地遵守和执行;任何违反规章制度的人,都要受到相应的惩罚。这是保证公司正常运转的前提。应当把遵守规章制度印在员工的心里,变成员工自觉的行动。3.善待员工,揽心有术摸清员工心思是成功用人的第一步,接下来就是要根据员工的心理状态、心理追求而采取行动,以收揽其心,让他们心甘情愿地为你工作。首先,针对员工的不同心理追求,管理者要尽量投其所好,采取相应的攻心谋略。比如在适当的场合、适当的时机,采用适当的方法,对于偶犯过失的下属公开表示谅解和袒护,来满足多数员工追求安全的心理企望,增强大家的安全感,为少数德才皆优、确有成才希望的员工开辟道路,以此满足他们的追求,使他们成长。通过各种不同的攻心谋略和手段,赢得下属由衷的信任、敬佩、拥戴。《三国演义》中,刘备就当着赵云的面,将赵云从乱军中救出的幼子刘禅抛在地上,说:“为一孺子,险折我一员大将”,使赵云当即感动得热泪盈眶,从而取得了良好的攻心之效。优秀的企业老板是用“待人如待己”的黄金法则去对待员工的。员工才是企业真正宝贵的财富。在要求员工忠诚服务于企业的同时,老板也要反省一下自己如何去做一个最佳雇主。人与人之间的任何交往都是双向互动的,当老板从员工身上得到越多的时候,相应地,员工也会得到更多的机会和待遇。因此,正确处理好民营企业老板与员工之间的关系,真正建立起一种超越了雇佣、相互依存、相互信任、相互忠诚的合作伙伴关系,“上下同欲,士可为之死、为之生”。它将带给老板的是发展,带给员工的是成功;它将有助于双方更好地走向未来、赢得明天;它将凝聚出一股冲天士气支撑企业大厦。如此人心所向,企业发展何忧?

9,经济管理定律

《著名的100个管理定律》 管人用人育人留人之道企业的竞争,归根结底是人才的竞争。人才是企业的生命所在,如何管好人才、用好人才、培养和留住人才,则成为企业在激烈的竞争中成长发展的关键。 1.奥格尔维定律:善用比我们自己更优秀的人 2.光环效应:全面正确地认识人才 3.不值得定律:让员工选择自己喜欢做的工作 4.蘑菇管理定律:尊重人才的成长规律 5.贝尔效应:为有才干的下属创造脱颖而出的机会 6.酒与污水定律:及时清除烂苹果 7.首因效应:避免凭印象用人 8.格雷欣法则:避免一般人才驱逐优秀人才 9.雷尼尔效应:以亲和的文化氛围吸引和留住人才  10.适才适所法则:将恰当的人放在最恰当的位置上  11.特雷默定律:企业里没有无用的人才 12.乔布斯法则:网罗一流人才 13.大荣法则:企业生存的最大课题就是培养人才 14.海潮效应:以待遇吸引人,以事业激励人 以人为本的人性化管理古语云:得人心者得天下!在企业管理中多点人情味,有助于赢得员工对企业的认同感和忠诚度。只有真正俘获了员工心灵的企业,才能在竞争中无往而不胜。 15.南风法则:真诚温暖员工 16.同仁法则:把员工当合伙人 17.互惠关系定律:爱你的员工,他会百倍地爱你的企业 18.蓝斯登定律:给员工快乐的工作环境 19.柔性管理法则:“以人为中心”的人性化管理 20.坎特法则:管理从尊重开始 21.波特定律:不要总盯着下属的错误 22.刺猬法则:与员工保持“适度距离” 23.热炉法则:规章制度面前人人平等 24.金鱼缸效应:增加管理的透明度 灵活有效的激励手段有效的激励会点燃员工的激情,促使他们的工作动机更加强烈,让他们产生超越自我和他人的欲望,并将潜在的巨大的内驱力释放出来,为企业的远景目标奉献自己的热情。 25.鲶鱼效应:激活员工队伍 26.马蝇效应:激起员工的竞争意识 27.罗森塔尔效应:满怀期望的激励 28.彼得原理:晋升是最糟糕的激励措施 29.保龄球效应:赞赏与批评的差异 30.末位淘汰法则:通过竞争淘汰来发挥人的极限能力 31.默菲定律:从错误中汲取经验教训 32.垃圾桶理论:有效解决员工办事拖沓作风 33.比马龙效应:如何在“加压”中实现激励 34.横山法则:激励员工自发地工作 35.肥皂水的效应:将批评夹在赞美中 36.威尔逊法则:身教重于言教 37.麦克莱兰定律:让员工有参加决策的权力 38.蓝柏格定理:为员工制造必要的危机感 39.赫勒法则:有效监督,调动员工的积极性 40.激励倍增法则:利用赞美激励员工 41.倒金字塔管理法则:赋予员工权利 42.古狄逊定理:不做一个被累坏的主管 沟通是管理的浓缩松下幸之助有句名言:“企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。”管理者的真正工作就是沟通。不管到了什么时候,企业管理都离不开沟通。 43.霍桑效应:让员工将自己心中的不满发泄出来 44.杰亨利法则:运用坦率真诚的沟通方式 45.沟通的位差效应:平等交流是企业有效沟通的保证 46.威尔德定理:有效的沟通始于倾听 47.踢猫效应:不对下属发泄自己的不满 48.雷鲍夫法则:认识自己和尊重他人 49.特里法则:坦率地承认自己的错误 崇尚团队合作精神比尔·盖茨说:“团队合作是企业成功的保证,不重视团队合作的企业是无法取得成功的。”建设一支有凝聚力的团队,已是现代企业生存发展的一个基本条件。 50.华盛顿合作定律:团队合作不是人力的简单相加 51.木桶定律:注重团队中的薄弱环节 52.苛希纳定律:确定最佳管理人数 53.凝聚效应:凝聚力越大,企业越有活力 54.懒蚂蚁效应:懒于杂物,才能勤于动脑 55.蚁群效应:减掉工作流程中的多余 56.飞轮效应:成功离不开坚持不懈的努力 57.米格—25效应:整体能力大于个体能力之和 决策是管理的心脏管理学家西蒙指出:“管理就是决策。”决策是企业管理的核心,它关系到企业的兴衰荣辱、生死存亡。可以说,领导者科学理性的决策等于成功了一半。 58.儒佛尔定律:有效预测是英明决策的前提 59.吉德林法则:认识到问题就等于解决了一半 60.手表定律:别让员工无所适从 61.皮尔斯定律:完善培养接班人制度 62.羊群效应:提升自己的判断力,不盲目跟风 63.自来水哲学:大批量才能生产出廉价产品 64.松下水坝经营法则:储存资金,以应付不时之需 65.巴菲特定律:到竞争对手少的地方去投资 66.吉格勒定理:设定高目标等于达到了目标的一部分 67.卡贝定律:放弃有时比争取更有意义 68.布利丹效应:成功始于果敢的决策 69.普希尔定律:再好的决策也经不起拖延 70.沃尔森法则:把信息和情报放在第一位 71.哈默定律:天下没有坏买卖 72.隧道视野效应:不能缺乏远见和洞察力  73.青蛙法则:时刻保持危机意识 74.坠机理论:依赖“英雄”不如依赖机制 75.奥卡姆剃刀定律:不要把事情人为地复杂化 76.帕金森定律:从自己身上找问题 创新是企业的生命创新是企业发展动力的内核,是市场竞争的必然结果。企业只有创新才可以打破常规,突破传统;只有不断创新,才能在激励的竞争中永远立于不败之地。 77.达维多定律:不断创造新产品,同时淘汰老产品 78.路径依赖:跳出思维定势 79.跳蚤效应:管理者不要自我设限 80.比伦定律:失败也是一种机会 竞争决胜的智慧与策略21世纪是一个充满竞争的时代,企业生存的最大武器就是竞争。在这场较量中,对竞争方法、竞争策略以及竞争手段的管理,将成为企业决定胜败的关键因素。 81.犬獒效应:让企业在竞争中生存 82.零和游戏原理:在竞争与合作中达到双赢 83.快鱼法则:速度决定竞争成败 84.马太效应:只有第一,没有第二 85.生态位法则:寻求差异竞争,实现错位经营 86.猴子—大象法则:以小胜大,以弱胜强 成也细节,败也细节细节的不等式意味着1%的错误导致100%的失败。许多企业的失败,往往是由于细节上没有尽力造成的。把任何细节做到位,企业就不会存在问题。 87.破窗效应:及时矫正和补救正在发生的问题 88.多米诺效应:一荣难俱荣,一损易俱损 89.蝴蝶效应:1%的错误导致100%的失败 90.海恩法则:任何不安全事故都是可以预防的 91.王永庆法则:节省一元钱等于净赚一元钱 打好营销这张牌没有成功的营销,就没有成功的企业。市场营销活动是企业利润实现的最终手段,在市场同质化极强的产品竞争中,营销的成败往往决定了整个企业经营的成败。 92.凡勃伦效应:商品价格定得越高越能畅销 93.“100-1=0”定律:让每一个顾客都满意 94.鱼缸理论:发现客户最本质的需求 95.长鞭效应:加强供应链管理 96.弗里施法则:没有员工的满意,就没有顾客的满意 97.250定律:不怠慢任何一个顾客 98.布里特定理:充分运用广告的促销作用 99.尼伦伯格法则:成功的谈判,双方都是胜利者 100.韦特莱法则:从别人不愿做的事做起

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